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Domande frequenti (F.A.Q.)
Principali domande:
- E' una assicurazione telefonica? (torna su)
CAMPERSERENO non è un' assicurazione telefonica, bensì il nome della INNOVATIVA PROPOSTA ASSICURATIVA ideata per AC Autocaravan Club da Milano Assicurazioni div. La Previdente S.p.A. - Ag. RENO ASSICURAZIONI. Tutti i soci possono recarsi presso gli uffici dell' agenzia (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 16.30 - orario continuato) oppure richiedere informazioni sia telefonicamente che attraverso i canali virtuali.
- Con quale Compagnia mi assicuro? (torna su)
Con MILANO Assicurazioni divisione La Previdente s.p.a., la cui Sede Legale si trova in ITALIA, a Milano (20161) in Via Senigallia 18/2.
- Posso assicurarmi presso una qualsiasi Agenzia? (torna su)
NO, per poter usufruire delle agevolazioni previste dalla Convenzione CAMPERSERENO deve obbligatoriamente stipulare il contratto tramite l' Agenzia RENO ASSICURAZIONI sita a Casalecchio di Reno (Bo).
- Se non sono socio Ac Club posso accedere a queste agevolazioni? (torna su)
SI, le basterà versare, anche tramite l'Agenzia RENO ASSICURAZIONI, la quota annuale di associazione all'AC Club, pari a 15 (quindici) euro.
- Quali vantaggi ho nel diventare socio "AC Club" ? (torna su)
Oltre agli sconti della convenzione assicurativa CAMPERSERENO, sono previsti: - Sconti ed agevolazioni presso campeggi ed Aree di sosta in tutta Italia;
- Sconti sui traghetti;
- Agevolazioni sull' abbonamento alla rivista "AC Auto Caravan";
Per maggiori informazioni consulta il sito www.acclub.it
- Posso pagare ogni sei mesi? (torna su)
SI, qualora il premio annuo sia superiore a € 350, CAMPERSERENO permette al Cliente di frazionare la polizza in due rate semestrali con un piccolo aumento di premio. L' aumento attualmente è del 3,70% su base annua ma può variare in base alle disposizioni impartite dalla Compagnia.
- Posso sospendere la polizza del mio camper? (torna su)
Si con le seguenti modalità: se desideri sospendere il contratto di assicurazioni del tuo camper, devi spedire con raccomandata a Campersereno ( agenzia di Casalecchio di Reno 40033 (Bo) in via lido 3\2 ) il Contrassegno, il Certificato e la Carta verde. La sospensione avrà decorrenza dalla data di spedizione risultante dal timbro postale. Puo’ avere una durata massima di 12 mesi: se li lasci trascorrere, il contratto si estigue ed il premio pagato e non goduto resta acquisito dalla Milano Assicurazioni. Per informazioni più dettagliate consulta le "Condizioni di Assicurazione - polizza Sicuri al Volante – 8600").
- Cosa devo fare per riattivare la polizza del mio camper? (torna su)
Se hai sospeso la polizza, puoi riattivarla entro 12 mesi. Farlo è semplice, basta comunicarci il giorno a partire dal quale hai bisogno di riprendere la copertura assicurativa e di esporre il nuovo contrassegno. Ti verrà inviata una nuova polizza, che sostituisce quella sospesa con la scadenza spostata in avanti di tanti giorni quanti sono quelli trascorsi dalla sospensione, così recuperi tutto il periodo passato. Attenzione: questo non avverrà se avrai tenuto la polizza sospesa per meno di giorni 90. per informazioni più dettagliate consulta le "Condizioni di Assicurazione - polizza Sicuri al Volante - 8600".
- Posso stipulare un contratto che riguardi la sola R.c.auto? (torna su)
SI, CAMPERSERENO permette la stipula del solo contratto R.c.a.
- Come posso procedere alla disdetta? (torna su)
La disdetta può essere inviata via FAX o Raccomandata ai nostri recapiti.
- Quanto tempo impiega il contratto di assicurazione ad arrivare al mio domicilio ? (torna su)
Campersereno adotta il sistema di Posta Prioritaria. La polizza ti verrà recapitata al domicilio prescelto entro i termini previsti da Poste Italiane.
- Cosa devo fare per richiedere la CARTA VERDE valida per il MAROCCO ? (torna su)
Se desidera ricevere la Carta Verde ( GRATUITA ) valida per il Marocco, le chiediamo di farcene richiesta - appena le è possibile e comunque entro e non oltre 10 giorni dalla partenza - via mail ad info@campersereno.it oppure via fax allo 051 / 577358.
Sarà nostra premura spedirle la nuova Carta Verde direttamente presso il suo domicilio tramite posta prioritaria.
- Qual è la corretta valutazione commerciale del mio camper ? (torna su)
Per la corretta valutazione del vostro camper, vi consigliamo di rivolgervi al vostro concessionario di fiducia oppure di consultare le riviste specializzate di settore quali ,ad esempio , Ac Autocaravan.
Vi ricordiamo che il valore da assicurare deve essere comprensivo degli accessori , stabilmente fissati sul camper e documentabili ( ad esempio con fatture, foto , ricevute, scontrini , ecc... ).
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